2025年天天免费资料,2025 质量、售后问题频发，网红跑步机佑美销量、质量两难全？

三年前，着实火得一塌糊涂的网红跑步机，因质量、售后服务等方面的问题，遭到众多消费者投诉，佑美跑步机兴许也得思索思索怎样从网红迈向长红这个事儿了。有着“天鹅颈”的超模跑步机，以及背靠华为生态系统的U3H，使得佑美跑步机成为家用跑步机领域的一匹黑马，还创下了颇为不错的销量数据。然而，当跑步机质量问题频繁冒头，售后问题屡屡出现，销量跟质量难以保持平齐，再加上市场竞争日益激烈，后疫情时代家用跑步机大多被闲置的实际状况，佑美跑步机未来的发展也被画上了一个问号。

质量问题频现

保质的说明声称六年内是给予免费维修的，然而为何仅仅使用了三年就频繁出现故障，并且还不能获得保修，老杨此刻一直都想不明白这样的事情。

2020年，疫情居家那段时间，老杨出于健身需求，通过网购买了一台华为DFH运动健康生态款的佑美U3H跑步机。老杨会选择购买这款跑步机，很大的一个缘由在于，当时在家用跑步机市场里，佑美非常火爆，并且它还与华为生态系统有合作，所以老杨没怎么多想就下单买下了。

老杨身上出现了“激情下单”可能面临的产品问题，购置到现在三年，使用频率低，可在这期间机器问题却呈现“高频率”，先是跑步机电机出现故障，接着下控板也出现故障，最终致使跑步机无法正常使用，出现问题后的很长一段时间里2025天天资料大全，老杨与和佑美U3H跑步机的售后人员往返奔波交涉拉扯，基本都没有结果，使得老杨不得不选择去各平台进行投诉。

老杨去投诉平台，发现自己并非个例，黑猫平台、旗舰店评论区有不少消费者反映跑步机质量、售后有问题，像消费者小松称购买的U3H跑步机买回来两天漏电严重，被电了好几次，大力反映跑步机四处摇晃，联系售后处理无人理会，在京东旗舰店了解到有900+差评，不少消费者反映跑步机存在异响、配件邮寄未收到、售后服务态度差 。

购买佑美跑步机的李树，是投诉者当中的一员，李树与老杨碰到的问题不一样，然而所获结果却极其相似——都得不到处理，李树于2022年2月买下佑美跑步机，在使用不到三个月的时间里电驱出现问题，致使跑步机没法正常使用，经过多次沟通维修仍无法正常使用后，李树提出返厂维修的要求遭拒，如今2025全年免费资料查询，一年多时间已然过去，李树的问题依旧未得到解决。

老杨有个疑惑，李树也有个疑惑，他们共同的疑惑是，购买的产品在保修期内，为何没能享受到免费维修服务，这也是众多消费者不满的地方之一 。

依照老杨所供的质保阐明，佑美U3H跑步机的电机质保时长为六年，则 six内若出故障会免费予以维修。“既然其为免费维修服务2025年最精准免费资料，为何于联系维修人员之后却被告知需付费维修，况且付费维修后电机依旧没法正常运作”，老杨告知北京商报记者，此乃他想不明白之处，最终没办法了去沟通售后人员进而提出更换新电机的请求，然而新电机却久久未邮寄，且经多番沟通均无成效。

北京商报记者针对上述消费者所提及的问题，对佑美方面展开了采访，然而直至发稿之时都未曾收到回复，佑美京东旗舰店的客服人员称，跑步机质保一年，而且电机质保六年，过了质保期是需要自费的，在质保期内能够申请质保。

在产经观察家、钉科技创始人丁少将眼中，当今之时，不管是家电产品，还是居家的健身产品，都正处于新一轮的智能化赋能以及升级进程当中，品牌也愈发看重智能化、数字化能力的打造。在此期间，于产品核心的品质层面或许会有所短缺，或者讲做得并不够到位。对于居家健身的跑步机来讲，品控质量、售后服务相较于产品的迭代升级更为关键，企业需要强化品控管理，特别是在当下这种互联网经济、平台生态能力的推动下，规模的拓展和品控能力务必得做到齐平。

据中国质量新闻网报道，浙江荣顺科技有限公司，也就是佑美跑步机的生产方，因受缺陷调查影响，依照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向浙江省市场监督管理局报告了召回计划，要召回部分佑美牌U3H电动跑步机，这些跑步机是在2021年10月至2023年2月期间制造的，涉及数量为900台。

曾经有多火

佑美家用跑步机归浙江佑美科技有限公司主营，该公司在2017年成立，就在这一年，家用跑布机开始慢慢进入人们视线。紧接着，疫情突然来袭，居家健身概念迅速火爆，家用跑步机成了健身人士的首要选择，而佑美在疫情的三年里，变成了家用跑步机领域备受关注的品牌。

佑美有多火？

依据公开数据，在2020年时，京东“双11”开始30分钟之际，华为佑美跑步机的成交额跟去年同期相比增长了4.6倍，创造了全渠道第一名的成绩。在2020年那一年，佑美成为了天猫跑步机销量排名Top3的品牌。到了2023年“6·18”这段时期，佑美1小时的成交额超过了去年一整白天的成交额。佑美U3H跑步机一度变成了当下最受大家欢迎的明星单品。在佑美京东旗舰店，U3H跑步机是销量最高的产品，评论数量达到了20万+ 。

丁少将称，佑美于近几年发展进程里，契合了家居类智能化、数字化趋向，并且该品牌纳入华为生态系统，凭借华为生态的助力，致使用户在交互体验方面有了数字化、智能化的感受，与此同时，华为的支持对佑美而言起到了颇为显著的推广功效，进而推动佑美销量向上递增。

佑美是一个主打新美学的运动器械新锐品牌，在数字化智能化方面付出了诸多努力，在品牌宣传设计方面同样投入了不少精力。

据悉，佑美于2019年推出超模跑步机U20之时，邀请了艺人杨迪、刘维、SNH48黄婷婷以及浙江电视台主持人安琪等一众明星展开宣传，与此同时，在2021年初又邀请小龙女李若彤出任超模跑步机“首席燃脂官”来进行宣传，除此之外，在外观设计这个方面，佑美更是与保时捷设计工作室开展合作，对部分跑步机的外观予以设计 。

吸引力颇强的设计着实引来了为数不少的女性消费者。西西对健身满怀热爱，在疫情期间因居家而不得不去挑选佑跑步机，按她的说法来讲佑美超模跑步机那漂亮的外观极具杀伤力。漂亮的外表有着“天鹅颈”，设计流畅且简洁，极具吸引力。西西说道，特别是超模跑步机里的某些虐腹、减肥课程相当合她的胃口。

不过呢，相较于那种漂亮的设计而言，对于部分消费者来讲，恐怕更富有吸引力的是佑美跟华为的合作。老杨便是其中之一 ，“那会儿选择佑美，就是冲着华为系统去的” 。

据知悉，于生态系统范畴，佑美同华为着手长期合作，佑美U3H经由了华为DFH认证，以华为手机乃核心，达成手机、跑步机、华为穿戴设备的跑步数据融合。二零二一年，华为数字能源跟佑美宣称达成全面深度合作，且表明未来会在科技与产品层面相互共融的发展理念。基于和华为生态链的合作，佑美当下推出U3H、U3H Pro等系列跑步机。

重销售更要重服务

在品牌质量遭到质疑之时，于后疫情时代居家家用跑步机逐步蜕变为晾衣架的这种情况下，曾经红极一时的佑美究竟能够行进多远呢？

在媒体公开进行发布的“电器吃灰榜”投票里面，位列榜首的是家用跑步机。依据跑步机品牌财报给出的数据，由于受到疫情的影响，在2020年的时候，家用健身器材呈现出几何式的增长态势，而到了2021年，包含跑步机等在内的家用健身器材市场，都出现了饱和性的阶梯回落。按照其新近公布的财报数据，在2022年1月到6月这段时间里，营收以及净利润都出现了同比下滑的情况。除此以外，处于跑步机市场品牌前十的乔山、舒华等品牌，于其近期公布的财报当中，同样出现了营收以及净利下滑的状况。

不少消费者声称，疫情时间段里的居家健身属于无奈之举，伴随疫情终结，还是更钟情带有氛围又更为专业的健身房。需要提及的是，随着“24小时健身房”以及“智能健身房”像乐刻这类的兴起，家用跑步机市场或多或少遭受了挤压。

北京商报的记者经了解发觉，相比较于购买跑步机在家中进行健身，年轻人更倾向于24小时营业的健身房。网友娜姐向北京商报的记者表明：“24小时营业的自助健身房实在是太棒了，相较于传统健身房的推销行为以及家用跑步机的高昂成本，24小时健身房简直就是年轻人的乐园。”。

这家24小时营业的健身房没有规定时间的限制，它全是自动化的，而且价格相对来说比较便宜，只需几百元就能办理月卡和季卡。小乐选择它的理由是价格便宜。“月卡199元，季卡499元，真的非常划算，比家用跑步机划算太多了。”而小驹选择它的理由是时间自由且没人推销打扰。“喜欢在凌晨健身，幸好有乐刻，不然人生会缺失很多意义。”。

随着整个健身市场竞争持续加剧，家用跑步机也受到了影响，就家用跑步机这个市场来讲，华为等巨头都有相关布局，并且盘踞着舒华、英派斯等老牌跑步机企业。

家电产业观察家张颖称，家用跑步机，对一众消费者来讲更多属于冲动消费或者突发消费。一旦镇定下来，家用跑步机实际上颇为鸡肋。特别是在一线城市，对讲众多白领来说价格不菲且占据空间，极大影响住房体验。故而单就这一市场的发展前景而论，并非十分乐观，特别是在企业难以做到售后保障的情形下。

家居品牌以及家居健身品牌，售后服务能力是衡量品牌的很重要标准。在互联网经济时代各种生态平台交互当下，规模增长和品控能力要达均衡状态。企业若只重销量而轻视售后服务问题，企业很难走远。丁少将补充道 。

北京商报记者郭秀娟张君花